Spitze der Immobiliendienstleister

Rohrer Immobilien wurde laut aktuellem Test des Deutschen Instituts für Service Qualität und der Abendzeitung als einer von Münchens besten Immobilienmaklern für den Verkauf von Privatimmobilien ausgezeichnet.

München, 6. Juli 2010.  Wer eine private Immobilie kauft oder verkauft, möchte für sein Vermögen die größtmögliche Sicherheit. Doch den Markt der Immobilienmakler prägen sehr unterschiedliche Leistungsniveaus und vergleichsweise geringe  Transparenz - auch in der bayerischen Landeshauptstadt München, in der eine starke Nachfrage nach Privat-Immobilien herrscht. Daher wollten die Abendzeitung und das Deutsche Institut für Service Qualität wissen, wie kompetent Münchner Makler sind.

In einer umfangreichen Studie zur Service- und Leistungsqualität von Immobilienmaklern, die im Verkauf von privaten Wohnimmobilien tätig sind,  untersuchten sie unter anderem, ob das, was Makler dem Interessenten versichert haben, tatsächlich zutrifft, und ob das in den Kauf eines Hauses investierte Geld wirklich gut angelegt ist. Ergebnis der Untersuchung: Von den 1500 ins Visier genommenen Maklerbüros bieten nur sehr wenige einen exzellenten und kunden-freundlichen Service.

Der Münchner Traditionsmakler Rohrer Immobilien bestand alle Tests mit Bravour und gehört zur Spitze der Immobiliendienstleister in München. Im Service-Check „Unsere Besten“ wurde das Unternehmen vom Deutschen Institut für Service Qualität und der Abendzeitung als einer von Münchens besten Immobilienmaklern für den Verkauf von Privatimmobilien ausgezeichnet.  Münchens Top-Makler wie Rohrer „bieten dem Kaufinteressierten eine ansprechende Internetseite mit Infos über ihr Unternehmen und der Qualifikation der Mitarbeiter. Sie beantworten zuverlässig und schnell Online-Anfragen und beraten schon am Telefon ausführlich. Die Terminvereinbarung erfolgte unproblematisch und kam den Kundenwünschen weit entgegen. Besichtigungstermine wurden professionell, zuverlässig und serviceorientiert durchgeführt und für die interessanten Objekte gab es übersichtliches Informationsmaterial“ heißt es in der Studie unter anderem wörtlich. „Aufgrund unserer 90-jährigen Firmengeschichte und der breiten Erfahrung im Service verwundert es nicht, dass wir zur Spitze der Immobiliendienstleister in München zählen“, kommentierte Sven Keussen, Geschäftsführer der Rohrer Immobilien GmbH, das ausgezeichnete Abschneiden seines Unternehmens. „Inhabergeführte Firmen müssen ständig besser sein, um sich am Markt zu behaupten. Hier steht eine Familie dahinter, die sich seit Generationen mit Leidenschaft und ganzer Kraft ihrem Geschäft widmet.

Damit sind die Interessen der Kunden optimal gewahrt. Wir sind stolz auf die Auszeichnung, die für uns Ansporn ist, die Qualität unseres Services auch weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.“


Heiner Sieger

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