Das inhabergeführte Immobilienberatungsunternehmen, die Rohrer Immobilien GmbH, erhält zum sechsten Mal in Folge das internationale Qualitätssiegel "Best Property Agent & Developer 2011" des Fachmagazins Bellevue. Der Preis wird für die nachhaltige Qualitätsförderung in allen Bereichen der Immobilienvermittlung verliehen.
Rohrer Immobilien erfüllte alle geforderten Nominierungskriterien wie Seriosität, Marktkenntnis, Erfahrung, Angebotsvielfalt und vor allem Service.
Das Spektrum der angebotenen Dienstleistungen von Rohrer Immobilien erstreckt sich über alle Phasen des Verkaufsprozesses: Von der marktgerechten Bewertung einer Immobilie über individuelle Vermarktungsstrategien bis hin zur Begleitung bei der notariellen Beurkundung und Betreuung bei der Übergabe der Immobilie an die neuen Eigentümer.
Franz Rohrer, Inhaber von Rohrer Immobilien: "Wir fühlen uns bestätigt, in unserer Anstrengung jedes Jahr aufs Neue die Erwartung unserer Auftraggeber zu übertreffen."
München, 6. Juli 2010. Wer eine private Immobilie kauft oder verkauft, möchte für sein Vermögen die größtmögliche Sicherheit. Doch den Markt der Immobilienmakler prägen sehr unterschiedliche Leistungsniveaus und vergleichsweise geringe Transparenz - auch in der bayerischen Landeshauptstadt München, in der eine starke Nachfrage nach Privat-Immobilien herrscht. Daher wollten die Abendzeitung und das Deutsche Institut für Service Qualität wissen, wie kompetent Münchner Makler sind.
In einer umfangreichen Studie zur Service- und Leistungsqualität von Immobilienmaklern, die im Verkauf von privaten Wohnimmobilien tätig sind, untersuchten sie unter anderem, ob das, was Makler dem Interessenten versichert haben, tatsächlich zutrifft, und ob das in den Kauf eines Hauses investierte Geld wirklich gut angelegt ist. Ergebnis der Untersuchung: Von den 1500 ins Visier genommenen Maklerbüros bieten nur sehr wenige einen exzellenten und kunden-freundlichen Service.
Der Münchner Traditionsmakler Rohrer Immobilien bestand alle Tests mit Bravour und gehört zur Spitze der Immobiliendienstleister in München. Im Service-Check „Unsere Besten“ wurde das Unternehmen vom Deutschen Institut für Service Qualität und der Abendzeitung als einer von Münchens besten Immobilienmaklern für den Verkauf von Privatimmobilien ausgezeichnet. Münchens Top-Makler wie Rohrer „bieten dem Kaufinteressierten eine ansprechende Internetseite mit Infos über ihr Unternehmen und der Qualifikation der Mitarbeiter. Sie beantworten zuverlässig und schnell Online-Anfragen und beraten schon am Telefon ausführlich. Die Terminvereinbarung erfolgte unproblematisch und kam den Kundenwünschen weit entgegen. Besichtigungstermine wurden professionell, zuverlässig und serviceorientiert durchgeführt und für die interessanten Objekte gab es übersichtliches Informationsmaterial“ heißt es in der Studie unter anderem wörtlich. „Aufgrund unserer 90-jährigen Firmengeschichte und der breiten Erfahrung im Service verwundert es nicht, dass wir zur Spitze der Immobiliendienstleister in München zählen“, kommentierte Sven Keussen, Geschäftsführer der Rohrer Immobilien GmbH, das ausgezeichnete Abschneiden seines Unternehmens. „Inhabergeführte Firmen müssen ständig besser sein, um sich am Markt zu behaupten. Hier steht eine Familie dahinter, die sich seit Generationen mit Leidenschaft und ganzer Kraft ihrem Geschäft widmet.
Damit sind die Interessen der Kunden optimal gewahrt. Wir sind stolz auf die Auszeichnung, die für uns Ansporn ist, die Qualität unseres Services auch weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.“
Berlin/München, 13. November 2009 – Das inhabergeführte Immobilienberatungsunternehmen, die Rohrer Immobilien GmbH, ist erster Preisträger des FlowFact Awards für den innovativsten Immobilienvermarkter 2009. Der Award wurde auf dem FlowFact Kundenkongress in Köln am 13. November überreicht.
Mit dem Award werden Immobilienunternehmen ausgezeichnet, deren innovative Ideen, kreatives Engagement und deren Professionalität zur Kunden- oder Mitarbeiterbindung und zu einer steigenden Produktivität beitragen. Nominiert waren insgesamt fünf Immobilienberatungsunternehmen. Rohrer Immobilien wurde für das „Exposé-Online“ Tool ausgezeichnet, das von Bernhard Schmidt und Matthias Choules vom Berliner Webteam des Unternehmens entwickelt wurde.
Corvin Tolle, geschäftsführender Gesellschafter der Rohrer Immobilien GmbH in Berlin: „Mit dem ’Exposé-Online’ Tool schaffen wir beim elektronischen Versenden von Angeboten Rechtssicherheit und reduzieren den Arbeitsaufwand erheblich. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung.“ Vergeben wird der Preis jährlich von der FlowFact AG, die seit 1985 Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) entwickelt und vermarktet, um Unternehmen zu unterstützen, transparente Organisationsstrukturen und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen.
Bernhard Schmidt, IT-Chef von Rohrer Immobilien: „Wir sind über diese Anerkennung sehr glücklich und wir freuen uns, mit diesem Tool unser Customer Relationship Management weiter professionalisiert zu haben.“
